İADE HAKKI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER 

1. Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde malı iade hakkına sahiptir. Şirketimiz, üründe ve ambalajında herhangi bir  bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. İADE EDİLECEK ÜRÜN, ŞİRKETİN ANLAŞMALI OLDUĞU YURTİÇİ  KARGO İLE GÖNDERİLMELİDİR.

2. Tüketici, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin olarak yukarıdaki maddede belirtilen cayma hakkına ait hükümlerden faydalanamayacaktır.

3. Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açarak ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız ve konuyla ilgili Şirketimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. Tüketicinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, ürünü tüm fatura kopyaları ile beraber eksiksiz olarak Şirketimiz’ e iade etmelidir.

5. İade talebiyle PETEK TARIM HAYVANCILIK VE GIDA SAN.TİC.LTD.ŞTİ,NE gönderilen ürünlerin kargo masrafları alıcıya aittir.  İade edeceğiniz ürünü, faturanızda bulunan iade bölümünü doldurarak adresimize göndermeniz yeterlidir.

İade Adresi: '' YENİCAMİ MAH.ŞADIRVAN SOKAK NO 1/C KARAKAŞLAR İŞHANI ZEMİN KAT ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ''

6. Tüketici tarafından iade edilen ürünün ücreti Şirketimiz tarafından 10 gün içerisinde tüketiciye iade edilecektir. Tüketicinin bankasının söz konusu meblağı tüketicinin hesabına yansıtmasında meydana gelecek gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir.

7. İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. 

E-POSTA LİSTEMİZE KAYIT OLUN. YENİ ÜRÜN VE FIRSATLARDAN ÖNCE SİZİN HABERİNİZ OLSUN.